Kimochi（キモチ）の口コミ・評判｜料金・デメリットを解説

美容師は人の話を聞く仕事なのに、自分の話を聞いてもらえる場所は意外と少ないですよね。

家族や友人に話しても、美容師特有の人間関係やプレッシャーまでは伝わりにくいものです。

そんな環境の中で、「誰かにちゃんと話を聞いてもらいたい」と思ったとき、選択肢のひとつとして知っておいてほしいのがカウンセリングです。

この記事で紹介するKimochi（キモチ）は、公認心理師にオンラインで相談できるサービスです。
実際の利用者の口コミや気になる料金、メリット・デメリットまで分かりやすく解説します。

この記事でわかること

・Kimochiの特徴と相談できる内容

・Kimochiの口コミ・評判

・料金と最低登録期間を含めた合計額

・申し込み前に確認したいデメリット

・Kimochiが向く人・向かない人

・美容師の悩みとの相性

結論｜Kimochiが向く人・向かない人

Kimochiが向いているのは、公認心理師に定期的に話し、時間をかけて気持ちを整理したい人です。

Kimochiが向いている人

※顔を出さずに相談したい人は、カメラをオフにして音声だけで利用できるメニューを選びましょう。
映像オンが必要なメニューもあるため、予約前に相談条件を確認してください。

Kimochiが向いていない人

1回だけ試したい人よりも、一定期間継続して話しながら気持ちを整理したい人に向いています。

Kimochiとは？公認心理師にオンラインで相談できるサービス

Kimochiは、株式会社rementalが運営するオンラインカウンセリングサービスです。

登録カウンセラーは全員、公認心理師の資格を持っています。

公認心理師は心理職の国家資格ですが、医師ではないため、診断・投薬・治療は行いません。

主な特徴は次のとおりです。

公式サイトには、登録ユーザー15,000人、利用者満足度96％とあります。（2026年4月時点）。
この数字はサービス全体の参考情報であり、自分にも同じ結果が得られることを保証するものではありません。

Kimochiの3つの相談スタイル

Kimochiには、次の3つの相談スタイルがあります。

ビデオカウンセリング

ZoomまたはGoogle Meetを使い、1対1で相談します。

カメラをオフにして音声だけで相談できる場合もありますが、映像オンが必要なメニューもあります。

電話回線による相談には対応していません。
そのため、インターネット環境が必要で、プライバシーが守られる静かな場所からの参加が勧められています。

チャットカウンセリング

LINEを使い、文章で相談します。

話すよりも、時間をかけて言葉を選びたい人に向いています。

ペアカウンセリング

パートナーや家族と一緒に参加し、関係や悩みについて相談できます。

ペアカウンセリングは、関係の改善を保証するものではなく、パートナーや家族との悩みを一緒に相談したい人向けです。

Kimochiで相談できる悩み

気分の落ち込みや不安、仕事、職場の人間関係、家族、育児、恋愛など、幅広い悩みを相談できます。

何がつらいのか、自分でもまだ整理できていなくて大丈夫です。

※心身の不調が強い場合は、医療機関への相談も検討してください。

美容師ならこんな悩みを相談できる

Kimochiに美容師専門のカウンセラーが在籍しているとは限りませんが、仕事や職場の人間関係について相談できます。

美容師として働くなかで、次のような悩みを抱え、誰かに相談したいと感じることもあるのではないでしょうか。

すべてに当てはまる必要はありません。
相談するときも、きれいに説明しなくて大丈夫です。

「何がつらいのか自分でもわからない」「辞めたいのに、辞めたら後悔しそう」と、今感じていることから話せます。

Kimochiの口コミ・評判を調査

公式サイト以外で確認できる利用者の口コミがまだ多くありません。

ここでは、Kimochi公式サイトに掲載されている利用者の声を紹介します。

Kimochiの良い口コミ

安心して話せた

初めてオンラインカウンセリングを利用した30代前半の人からは、カウンセラーの物腰が柔らかく、安心してさまざまなことを話せたという感想が掲載されています。

日常でできる気持ちの落ち着け方を知れた

長期的に向き合う必要があると考えていた30代前半の人からは、初回に日頃からできる気持ちの落ち着け方を知り、安心できたという声が寄せられています。

話したことで気持ちが軽くなった

初めてのカウンセリングで緊張していた40代前半の人からは、落ち着いて話せる雰囲気のなかで話を聞いてもらい、気持ちが軽くなったという感想が掲載されています。

出典：Kimochi公式サイト掲載の利用者レビュー
※リンク先のプロフィールページ下部「他のユーザーからレビュー」から確認できます。
※口コミは個人の感想です。カウンセラーとの相性や通信状況は、利用者によって異なります。

Kimochiの悪い口コミ・気になる評判

Kimochi公式サイトのカウンセラー紹介ページには、前向きな感想だけでなく、利用時に気になった点が書かれたレビューも掲載されています。

🗣️ カウンセリングの進め方が、自分の求めるものと合わなかった

カウンセラーによって、得意分野や話の聞き方、カウンセリングの進め方は異なります。

プロフィールや自己紹介を見ても、実際の相性は話してみるまでわからない部分があります。

話しにくさや進め方の違いを感じた場合は、別のカウンセラーを選ぶことも可能です。

🗣️ Google Meetで映像や音声が途切れることがあった

オンラインで行うため、通信状況によっては映像や音声が一時的に途切れる場合があります。

聞き取れない部分があったときは、無理にそのまま進めず、カウンセラーへ伝えて確認しましょう。

出典：Kimochi公式サイト掲載の利用者レビュー
※リンク先のプロフィールページ下部「他のユーザーからレビュー」から確認できます。

※口コミは個人の感想です。カウンセラーとの相性や通信状況は、利用者によって異なります。

Kimochiの料金｜最低登録期間を含む総額も確認

ビデオカウンセリングの月間プランは3種類です。

※初月限定割引が適用された場合の計算です。

申し込み時に決済手数料やオプション料金が加算される場合があります。

また、インターネット接続に必要な通信費も自己負担です。

決済前に、申し込み画面に表示される最終金額を確認してください。

安さだけで「ととのいプラン」を選ばない

月額だけを見ると、ととのいプランが最も始めやすく見えます。

しかし最低登録期間は4か月です。

一方、のびのびプランは2か月、じっくりプランは1か月。

最初に必要な総額を見ると、月額の印象とは順番が変わります。

次の3点で選ぶと失敗しにくくなります。

年割プランは続ける予定が決まってから

Kimochiには年割プランもあります。

長く続ける予定が決まっている人には選択肢になりますが、料金は年額一括払いです。

途中で解約しても、支払済みの料金は原則返金されません。

最初から年割プランを選ばず、続けられる頻度と予算を確認してから決める方法もあります。

チャットの料金は公式ページ・LINEで確認する

LINEを使ったチャットカウンセリングにも、複数のプランがあります。

料金や更新期間、利用条件は変更される可能性があります。利用したい場合は、Kimochi Chat公式ページと公式LINEで最新情報を確認してください。

👉Kimochi Chatの最新料金・利用条件を公式ページで確認する

Kimochiのデメリット・申し込み前の注意点

気持ちに余裕がないときは、長い利用規約を細かく確認するだけでも負担になります。

あとから「知らなかった」と困らないよう、料金や解約に関する条件を先に確認しておきましょう。

料金や条件は変更される場合があります。

申し込み画面に表示される金額は、決済前に確認してください。

1. 最低登録期間がある

月間プランには、次の最低登録期間があります。

※2026年8月19日時点。内容は変更される場合があるため、申し込み前に公式サイトで最新情報をご確認ください。

最低登録期間内は原則として解約できません。

ただし、現行の利用規約では、所定の手続きを行い、3万円（税込）の解約手数料を支払うことで中途解約できると定められています。

一方、公式FAQでは「最低登録期間内の途中解約は承っていない」と案内されています。

中途解約の可能性がある人は、申し込む前にKimochiへ確認してください。

Kimochiは、「試して合わなければすぐに解約する」という使い方には向きません。

2. 月間プランは自動更新

申し込んだら、更新日と最低登録期間が終わる時期をスマートフォンのカレンダーへ登録しておきましょう。

しばらく利用しない場合も、そのままにせず次回更新日前に契約状況を確認してください。

3. 解約と未使用回数に注意

解約は、次の順に自分で手続きします。

「マイページ」→「プラン管理」→「プランを変更する」→「解約はこちらから」

公式FAQでは、次回更新日の3日前までの手続きが案内されています。

運営側に解約を代行してもらうことはできません。

未使用のカウンセリング回数は原則として翌月へ繰り越せず、解約後の未使用分も原則返金されません。

4. 24時間以内のキャンセルは1回分が消化される

予約開始の24時間前までにキャンセルすれば、月額プランの利用回数は戻ります。

予約後に予定が変わったときは、後回しにせず早めにキャンセル手続きをしてください。

急な予定変更が心配な人向けに、当日キャンセルでも利用回数が消費されない有料オプションがあります。
ただし、無断キャンセルは対象外です。利用する場合は、申し込み画面で最新の料金と条件を確認してください。

5. 医療機関の代わりにはならない

Kimochiのカウンセラーは医師ではありません。

診断、薬の処方、治療などの医療行為は行いません。

すでに心療内科や精神科へ通院している人は、原則として主治医の許可が必要です。

眠れない、食事が取れない、仕事や日常生活を続けることが難しいなど、心身の不調が強いときは、カウンセリングだけで抱えず医療機関への相談も検討してください。

Kimochiのメリット

1. カウンセラー全員が公認心理師

オンライン相談は、サービスによってカウンセラーの資格が異なります。

登録カウンセラーは全員が公認心理師なので、資格の有無を一人ずつ確認する必要がありません。

資格だけで相性まで決まるわけではありませんが、相談相手を選ぶ際の判断材料になります。

2. 同じ悩みを継続して整理しやすい

職場の人間関係や「美容師を辞めるか」という迷いは、1回話しただけでは整理しきれないことがあります。

Kimochiは月額制で、定期的に話す前提のサービスです。

前回から何があったか、気持ちがどう変わったかを振り返りながら相談できます。

3. 移動せずオンラインで相談できる

相談には、ZoomまたはGoogle Meetを使います。そのため、相談室へ移動する必要がなく、自宅など落ち着いて話せる場所から参加できます。

カメラをオフにして音声だけで相談できる場合もありますが、相談メニューによっては映像オンが必要です。顔出しを避けたい人は、予約前にカウンセラーの相談条件を確認してください。

平日の夜にも予約できますが、空き状況はカウンセラーによって異なります。仕事の終了時間が読みにくい人は、希望する時間帯の予約枠を確認しておきましょう。

なお、電話回線だけを使った相談には対応していません。

4. カウンセラーを変更できる

相談しやすさは、資格だけでなく相性にも左右されます。

利用途中でも追加料金なしでカウンセラーを変更できます。

話しにくさが続くなら、我慢せず別の人を選んで大丈夫です。

Kimochiのように人に話す方法が合う人もいれば、まずは一人で気持ちを整理したい人もいます。
自分に合う方法を選べるよう、Awarefyとの違いも見ていきましょう。

KimochiとAwarefyの違い

KimochiとAwarefyは、どちらも気持ちを整えるために利用できますが、使い方が異なります。

大きな違いは、Kimochiが公認心理師との対話、Awarefyが記録やAIとの対話を重視している点です。

誰かに話を聞いてもらいながら、職場の人間関係や将来への迷いを整理したいならKimochiが向いています。

もし人に相談することへ抵抗があり、まずは一人で気持ちを記録したいならAwarefyが選択肢になります。

Kimochiの登録から相談までの流れ

申し込み前にカウンセラーを決めきれない場合は、公式サイトのマッチング相談も確認できます。

登録したら、更新日と最低登録期間が終わる日をカレンダーへ入れておくと、解約忘れを防ぎやすくなります。

よくある質問

Kimochiで相談した内容が外部に漏れることはありませんか？

個人情報の漏えいを防ぐための安全管理措置が取られています。

また、本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはないとプライバシーポリシーに明記されています。ただし、法令に基づく場合など一部例外があります。

Kimochiはいつでも解約できますか？

最低登録期間の終了後は解約できます。期間中は原則解約できませんが、利用規約には3万円（税込）の解約手数料を支払う中途解約も記載されています。

公式FAQと案内が異なるため、途中解約を考えている人は、申し込み前にKimochiへ確認してください。解約時に残っているカウンセリング回数は失効します。

解約条件：Kimochi公式FAQ・利用規約（第11条）

カウンセラーが合わなかったら変更できますか？

変更できます。

公式FAQでは、利用途中でも追加料金なしで別のカウンセラーへ変更できると案内されています。

心療内科へ通院中でも利用できますか？

通院中でも利用できますが、事前に主治医の許可を得る必要があります。

治療方針との食い違いを防ぐためにも、申し込む前に主治医へ相談してください。

緊急で助けが必要なときは医療機関や相談窓口へ

Kimochiは、自分を傷つけたり他人に危害を加えたりする具体なおそれがあるなど、緊急性の高い相談には対応していません。オンラインでは安全の確保やすぐの対応が難しいためです。

緊急の助けが必要な場合は、医療機関や公的な相談窓口（保健所・精神保健福祉センター・いのちの電話など）へ連絡してください。

どこへ相談すればよいかわからないときは、厚生労働省「まもろうよ こころ」から、電話・SNS・チャットなどで相談できる窓口を探せます。

出典：Kimochi公式サイト「Kimochiはどんなサービスですか？」
相談窓口：厚生労働省「まもろうよ こころ」

まとめ｜Kimochiは継続して話しながら整理したい人向け

Kimochiは、公認心理師にオンラインで定期的に話せるサービスです。

プランは3種類

美容師を辞めるか迷っているときや、人間関係のつらさを周囲に話せないときに、利害関係のない相手と気持ちを整理できることが大きな特徴です。

一方で、最低登録期間、自動更新、未使用回数を繰り越せない点には注意が必要です。

月額の安さだけで選ばず、最低登録期間を含む総額と、無理なく予約できる頻度を確認しておきましょう。

少し話してみたいと思えたら、安心して話せそうなカウンセラーがいるか、公式サイトをのぞいてみるところから始められます。

まだカウンセリングを申し込むほどではないと感じる人は、Awarefyで記録から始める方法もあります。

仕事を続けるか辞めるかで迷っている人は、次の記事で気持ちと選択肢を整理できます。